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▲辛苦的一天，从吼通知开始

太阳城项目有587户1600多人，封控期间我们团队就是要承担起抗原或核酸检测、环境消杀、生活保障等重任。但我这个团队其实并不大，又派出去了一位，除去外包的保安和保洁人员，只有三男三女6位小伙伴，日常被我分为两组进行“两班倒”。如果当天要做抗原、核酸等，则不得不全员上阵。

好几次我都是凌晨一两点接到通知，所以要连夜通知下去并分工妥当，而最早一次清晨6点就得落实到位，眯上几个小时，5点闹钟一响真的是拼毅力起身，然后我去敲门叫醒队员们。早饭还是要吃的，感谢公司为大家囤了面包和牛奶，后面我们往往就没什么时间可以吃东西了。

场地和动线我们团队倒是提前研究、安排好了，还划分了“检测区”和“待检区”并派人站岗，确保人群不聚集、路线不回头。同时，把小区“切”为6个区块，每个区块由小区志愿者协同通知居民，我们团队则主力维护检测现场秩序。哪怕是早上6点多就开始测，整个小区做完都差不多傍晚5点了。期间我们还得安顿好医护人员及志愿者们的午饭，我自己尽量不进食不喝水以避免去就餐点跑动、脱防护服、上厕所等麻烦。

▲遇到坏天气，更要妥善安排好核酸检测

而忙完整个小区的检测后，我们团队更多的工作才刚刚开始：安排人手进一步做好消杀及垃圾处理；开始对居民团购到的物资进行消毒及分发；有时物业也会开团，所以得关注、统计群里的消息，做好采购对接；还有报修、咨询以及产检、透析、化疗等就医需求的处理。

印象比较深的是4月1日小区封控第一天，就有一位业主因胰腺癌需出门化疗，但居委电话一直没打通，业主是一位男性都急得哭了。我们物业就到处找人，总算联系上居委主任沟通好，我又担心门卫没经验处理不好，所以亲自跑到门口等待业主，为他办理通行证，送他出门。

对我来说，一天要是完全收工，肯定已是深夜甚至凌晨，第二天又是同样的节奏。最高纪录一天接到100多个电话，吃饭、喝水、上厕所的时候都在通话，还有微信同时沟通十几个人的提问。每天最多睡5小时，脑子已经有点转不来了。

▲小伙伴们各司其职，守土有责

自从浦西正式封控开始，我们团队就开启了“5 2”“白 黑”的工作模式。大家吃住都在物业中心，一张桌子、一个沙发就是床，经常和衣而眠；生活物资不足的情况下，大家也尽量不叫外卖和跑腿，而是用封控前囤的泡面、自热锅等对付。这里要感谢我们的片区总经理王晓婧，想方设法帮我们弄物资，知道我们平时吃的不好，还会让片区同事烧点有营养的饭菜送给我们。

我们明白快递存在风险，住户搞团购我们也不能硬拦，作为工作团队我们只有自己先自觉，这也是对居民们负责。但如果小区居民有困难，我们还是甘愿涉险的。住户们曾经普遍缺乏基础的米面油等，我就协调公司内部资源，筹集到6箱米和2箱油，近400斤的物资，在做民警的业主的帮助下，开车分两趟运回了小区。虽然东西很重，但想到能解决居民们的燃眉之急，我们还是很有干劲的，巴不得能再多运几百斤。

小区里还有十几户高龄老人，因为子女不在身边，封控对他们的影响体现在方方面面，比如核酸采样码的登记，我们每次检测之前都会帮他们操作并截好图；又比如不懂线上购物，如果我们牵线的团购肯定优先照顾他们，协助下单并在到货后先发放给他们。

不过，因为小区密度较低、楼栋分散且入户处均为台阶设计，运送物资的活可比那些电梯房累多了。吐槽归吐槽，我就当是减肥了，动得多，吃得少，我的裤子穿着明显松了，估计轻了至少十斤，平时这些肉可不好减。

▲深夜爬楼运送物资，就当锻炼身体了

我2009年就来到太阳城项目了，从最基础的接待岗做起来的。这一次，我也只是在做一个物业人该做的事。最应该感激的是我的团队，这些姑娘、小伙不是不可以选择“躺平”，因为当时大家住的小区都实际已在封控，可是还是义无反顾地跟着我“逆行”，顶着风险上。而眼下我觉得有点对不住小伙伴们，睡不足，吃不好，物资也一度紧张，高负荷下的连轴转，已有累倒的同事。

▲给自己加加油、打打气

我也挺对不住我父母的，没有主动和家里联系过。他们年纪都大了，尤其我爸身体不好，肺堵塞还脑梗过，每天要吸氧，而且住的小区早就因为有病例而实施14天封控，保姆也进不去。其实我心里是很担心的，怕他们缺食缺药，但一忙起来却总是忘了主动关心，每次都是我妈给我打电话或留言，还曾托人送东西给我。等到封控解除后，我肯定要飞奔回家看他们，然后睡个三天三夜，睡足了再用美食填饱自己，我才不减肥呢！